Reklamace

Společně to vyřešíme v klidu a férově 🤝💛

Mrzí nás, že k Vám náš produkt dorazil v podobě, která Vás zklamala nebo nesplnila to, co jste očekávali. Dáváme do našich směsí z medu a bylin opravdu kus srdce — a tak je pro nás důležité, abyste s každým balením byli spokojení.

Pokud se něco pokazilo, stačí nás kontaktovat nebo vyplnit reklamační formulář níže.
Reklamaci vyřizujeme rychle, férově a bez zbytečných průtahů.

Jak postupovat?

  1. Dejte nám prosím vědět, co se stalo — ideálně i s fotografií, pokud je to možné.
  2. Pošleme Vám jednoduché instrukce k odeslání produktu zpět (nebo situaci vyřešíme rovnou podle typu problému).
  3. Jakmile zboží obdržíme, ozveme se Vám s výsledkem reklamace.
    Většinou to zvládneme opravdu rychle, protože víme, jak nepříjemné je čekat.

Co od nás můžete čekat?

Upřímný, lidský přístup.
Žádné složitosti, žádné obstrukce.
Naším cílem je Vaše spokojenost — a uděláme maximum pro to, abyste ji cítili. 🌿🍯

reklamacni_formular_

 

Kontaktní adresa

Adresa: Jaromírova 654/10, 12800 Praha 2

Telefon: 222 942 000
E-mail: medovaterapie@gmail.com